汽车美容,意即为提升汽车外观与内质,对汽车内外表面、发动机等进行清洁、修护及养护的一系列服务。其主要可分为汽车修复美容、一般美容和专业汽车美容三类。
自20世纪90年代至千禧之交,我国汽车美容行业初露端倪,然而当时汽车保有量尚不足观,民众对汽车美容的需求也并不旺盛。那时的服务主要以基本的清洗打蜡为主。然而,随着2005到2010年间中国汽车市场的蓬勃发展,汽车保有量激增,人们开始重视汽车的内外形象。此时,汽车美容行业逐渐壮大,提供更丰富多元的服务,如洗车、打蜡、漆面修复以及内饰清洁等。2015年以后,行业步入专业化与服务提升的新阶段,消费者对汽车美容的期待日益提高,追求更加精细化和个性化的服务体验。近几年来,绿色环保理念深入汽车美容行业,推动使用环保清洁剂及水洗技术,降低对环境的负面影响。同时,我国汽车美容企业不断推陈出新,如引入智能设备、推广新型涂层技术等,为行业注入新的生机。总的来说,我国汽车美容行业在过去几十年里取得了长足进步,随着社会经济的持续发展和人们对汽车外观的不懈追求,未来仍将保持良好的发展态势。
汽车美容乃是汽车后市场的重要领域之一。作为汽车产业蓬勃发展的产物,我国汽车后市场起步相对较晚。2017年1月《“十三五”节能减排综合工作方案》,首次将其视为一项独立产业纳入国家政策范畴。同年4月,工信部与发改委联合发布《汽车产业中长期发展规划》,明确提出要加速发展汽车后市场及服务业,至2020年,使其在整个产业链中的占比超过45%。近几年来,政府陆续推出多重政策,以推动、扶持并规范汽车后市场的发展。例如,在2018年9月份,国务院办公厅正式颁布了名为《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》的指导性文件,明确提出将积极推动汽车赛事、旅游、文化以及改装等诸多相关产业的蓬勃发展,从而深入挖掘汽车后市场的巨大潜力。同样值得注意的是,在2022年5月份,我国的汽车维修行业协会发布了一份《中国汽车维修行业“十四五”发展规划》的重要文件,强调了要保证我国维修服务业的健康、稳定与有序发展,重点加大对职业技能提升工作的支持力度,为汽车美容行业的繁荣进步提供强有力的保障。此外,该规划还提出了完善治理机制和运行机制的具体措施,以期推动全国范围内的维修协会实现协同发展。
统计数据显示,2019年中国汽车美容行业市场规模4102.36亿元,2023年中国汽车美容行业市场规模5912.42亿元。2019-2024年中国汽车美容行业市场规模如下:
汽车美容产品是精细化工制品,其中包括喷漆等。随着市需多样化、环保化以及业界科技的飞速发展,企业研发实力和产品持续创新力日益凸显其重要性。其核心竞争力主要源于产品的工艺路径、配方选择和过程把控。采用不同原料、配方可及工艺的公司,其产出效益和产品品质皆有巨大差别,唯有掌握先进技术的企业方能崭露头角,赢得丰厚利润。此外,汽车美容养护产品更迭迅速,关键技术垄断程度较高,因此,生产商必须拥有强大的新品研发能力,并持续加大研发投入,以适应产品不断升级的需求。
鉴于汽车美容行业与其他服务产业存在着显著差异,其高度专业化以及相对较高的技术含量是无法忽视的重要因素。因此,在未来汽车美容业的蓬勃发展过程中,必然会对大量具备专业技能及管理能力的人才产生巨大需求。当前,我国在汽车美容领域内专门从事该项业务的专业技师依然匮乏,这也成为了新晋企业进军该行业时所面临的主要挑战之一。
鉴于汽车美容行业的终端消费者主要是具有较高消费实力的车主,他们具备较高的消费层次以及优良的消费者素养,同时消费者普遍拥有较强的品牌认知度。因此,当客户在选择产品时,除了考虑其基本功能以外,品牌的知名度已然成为了决定购买意愿的关键因素之一。另外值得注意的是,这些消费者购物的途径往往是前往各大汽车品牌的4S专卖店或者专业的汽车美容服务中心,对于产品品质有着极高的要求。品牌知名度的塑造和提升,是企业长期以来投入巨额资金进行广告宣传以及消费者口耳相传共同作用的成果。因此,这无疑给新进驻该行业的企业设立了一道相当高的门槛。
在汽车美容产业的上端,其供应商群体主要由汽车零部件制造商、汽车美容保养产品及设备供应商构成;而在下游方向,汽车美容服务的主要对象是广大消费者。可以说,下游市场的需求变化对整个行业的发展有着至关重要的影响力。以下为汽车美容行业完整的产业链结构展示:
预测,受中国汽车美容行业市场需求的增长,2024-2030年中国汽车美容行业市场规模平稳上升。2030年中国汽车美容行业市场规模9315.11亿元。2024-2030年中国汽车美容行业市场规模预测如下:
当前汽车的保有量无疑直接关系到汽车美容领域所能涵盖的市场范围大小。自近年来以来,由于其作为汽车产业中的新晋分支领域,汽车美容行业以惊人的速度持续发展壮大,其业务版图逐渐扩大。伴随私人用车数量的激增,汽车后市场具有极高的发展潜力和空间,而作为其重要组成部分的汽车美容服务,也必将逐步纳入公众日常消费的主流选项之中。因此,市场迫切需求能够提供全面的汽车美容、维修、保养以及零部件供应等多元化服务的企业,以满足不断发展壮大的汽车后市场的实际需求。展望未来,中国汽车后市场预计将继续保持高速增长的态势,有望在不久的将来成为全球最大的汽车后市场。这充分表明,汽车后市场蕴含着巨大的潜能,正处于一个蓬勃向上的黄金发展阶段。
汽车养护已然成为汽车售后服务市场的重要发展方向及核心关注点,业内广泛流传着“七分养、三分修”的说法。伴随着私家车辆数量的迅猛增长以及广大车主对于以养代修爱车观念的日益认同,以养代修的保养方式已逐渐被众多有车一族所接纳,这无疑将进一步推动每辆车的美容养护费用的提升。预计在不久的将来,汽车售后服务市场中维修业务的占比将降至15%,而汽车养护业务则将占据高达75%的市场份额。根据相关数据显示,我国拥有私人豪华轿车的车主中有超过60%的人会定期为其爱车进行美容养护,而私人经济型轿车的车主中也有超过30%的人会适时对其车辆进行美容养护。展望未来,汽车养护服务势必会逐步发展壮大,并有望成为广大消费者日常生活中的消费选择之一。
近几年来,为提升汽车消费水准,中国政府采取了系列措施,这些法规有力地推动了汽车产业的繁荣,激发了消费者购车热情。汽车行业稳定的发展趋势也带动了汽车配件行业的上升期。值得注意的是,中国近期政策调整表明政府对汽车工业长期发展充满信心。汽车后市场的生产商若能把握住这个机会,将有可能实现跳跃式增长。
我国汽车美容业尚处于初级阶段,街头巷尾的修理铺和养护中心因技术落后和运营不善,导致行业无序且侵权横生。政府应立法制规,依法治企;然而,许多保养公司内部管理混乱、产品质次价高、技术水平低下、产品结构失衡、营销能力不足、店内管理差强人意、员工专业知识匮乏,难以满足消费者对优质服务的需求。
如今,中国汽车美容产品品质参差不齐,品牌众多,市场竞争激烈,导致利润下降。价格导向为主流,质量被忽视。鉴于大多数车主仅了解一些基本的汽车养护知识,面对复杂的汽车养护产品行业,上千个品牌并存,同类产品品质和价格差异大,导致消费认知与观念欠缺。因此,部分不良商家产生,频发的品质纠纷引发消费者对养护用品的信任度降低。
汽车美容养护用品企业面对压力颇大,因利润空间缩小和原料价格大幅上升,导致产业链上的连锁反应,下层产品降价令企业利润受压,同时又无法转嫁成本,在产业链中议价力微薄。
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