今年4月23日，王先生在山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店购买了一辆价值40余万的红旗HQ9黑色商务车，他说自己在购车后的一个多月时间里不但被诱导消费，还丢掉官方终身免费保修权益。

　　山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店是不是红旗授权经销商？王先生的车有没有丢掉终身免费保修权益？双方各执一词。

　　王先生称，5月25日，他驾驶该车从外省到达山西太原，并通过微信联系山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店工作人员，该工作人员对他说：你过来时候直接把车开到奔驰商务售后前台，我安排人接待你。

　　按照上述工作人员要求，王先生在购车处隔壁的奔驰商务售后进行了首保，首保完毕后被收取500元现金，并被告知首保工时费200元、润滑保护清洗等300元。

　　王先生表示，5月26日，他接到一个电话，对方告诉他车该首保了，并提供了一份红旗授权经销商名单和地址，其中没有山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店和其隔壁的奔驰商务售后。

　　中国一汽红旗官方网站显示，其在太原市有4家经销商，但不包括山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店和其隔壁的奔驰商务售后。

　　后经确认，这个电话是河南安阳世祥汽车销售服务有限公司工作人员打给王先生的。王先生称，他是通过山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店销售人员刘女士购买的汽车，提车时的发票正显示安阳世祥汽车销售服务有限公司。根据中国一汽红旗官方网站，安阳世祥汽车销售服务有限公司是其经销商。

　　安阳世祥汽车销售服务有限公司工作人员告诉王先生，10万公里或4年内在红旗官方经销商保养没有任何费用，更不会有工时费。中国一汽红旗官方网站显示，红旗品牌传统汽油车型产品包修期为4年或者行驶里程10万公里（自销售者开具购车发票之日起计算，以先到者为准）。

　　王先生称，他购车时和购车后，山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店销售人员刘女士都对他说过，他们就是红旗销售店，首保及以后保养一定要到他们这里，并表示只收工时费。对此，刘女士后来进行了否认，她还说，他们不是红旗授权经销商。

　　至于为何10万公里或4年内的保养没有任何费用，王先生首保时却被收取500元，刘女士称，收取工时费是山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店的政策，客户签合同时也包含此项内容。

　　王先生称，按照红旗官方规定，超出5000公里未按时在红旗授权经销商首保，会直接影响10万公里或4年以外的终身质保。

　　中国一汽红旗官方网站显示，产品包修期结束后至车辆报废前，终身免费保修的条件之一就是：按《保养手册》规定的保养间隔及内容在红旗授权经销商处实施保养。针对这条政策，刘女士称其不了解，也就是她并未向王先生提及过此事。

　　针对王先生对于丢掉官方终身免费保修权益担心，山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店一微信名显示为总经办桃子的工作人员回复称我咨询过了，不存在去外保养就不享受质保的说法，他这个明显是违法的，其甚至称完全不需要理会。

　　王先生称，他于5月25日在山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店隔壁的奔驰商务售后首保时，汽车里程为5446公里，安阳世祥汽车销售服务有限公司工作人员告诉他，如果没有超过6000公里，也不会影响终身免费保修。

　　5月27日上午，王先生赶忙到位于太原的红旗授权经销商处保养汽车，然而此时的里程已超过6000公里。

　　如果山西卡乃驰商务车体验中心德星宝店直接第一次叫我到红旗授权经销商处保养，就不会有可能丢掉官方终身免费保修权益。王先生说。

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